Veelgestelde vragen

Wij zitten gevestigd in 's-Hertogenbosch, om precies te zijn:

Dak Bouwmarkt BV

De Weegschaal 7

5215MN ‘s-Hertogenbosch

Onze contact gegevens zijn hier te vinden

Maandag t/m vrijdag: 10:00 – 16:00 uur (LET OP lunch Pauze tussen 12:00 en 13:00 gesloten)

Zaterdag: Gesloten

Zondag: Gesloten

Vanwege de lage marge op dakpannen en de hoge kosten die gepaard gaan met het gereedmaken voor afhaal, zijn wij helaas genoodzaakt geen dakpannen meer beschikbaar te stellen voor afhalen.

Dakpannen worden uitsluitend verzonden vanuit ons externe magazijn, waar geen afhaalmogelijkheid aanwezig is.

Heeft u interesse in de aanschaf van dakpannen of wilt u advies?

Dan helpen wij u graag verder via e-mail of telefonisch.

Afhalen van bestellingen is bij ons helaas niet meer mogelijk.

Alle bestellingen worden verzonden of bezorgd op het door u opgegeven adres. Zo kunnen wij de levering beter plannen en ervoor zorgen dat uw materialen veilig en compleet bij u aankomen.

Heeft u vragen over een product of over de levering? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Mocht je andere vragen hebben dan hierboven, neem dan even contact op met ons:

073-6900161

info@dakbouwmarkt.nl

Een pakketzending bij ons is wanneer een artikel past in een pakket welke een maximale lengte heeft van 60x80x120 cm en minder dan 21 kg weegt. Dakpannen vallen hier helaas niet onder.

Bij de artikelen welke vallen onder pakketzendingen, wordt dit ook vermeld.

De kosten van een pakketzending zijn:

Nederland: € 7,95 inclusief btw

België: € 13,95 inclusief btw

Verzendkosten voor pakketzendingen zijn gratis vanaf € 125,00 inclusief btw

Zeker! Wij verzenden al onze materialen ook naar België. Let op dit zijn wel andere prijzen en een wat langere levertijd.

België: € 13,95 inclusief btw

Op werkdagen voor 14:00 uur besteld*, dezelfde werkdag verzonden.

Wij kunnen helaas niet voor Transmission spreken, maar Transmission levert momenteel rond de 90% van alle pakketten de volgende dag uit.

Voor België dien je rekening te houden met ongeveer 2-3 werkdagen levertijd van pakketzendingen.

* Let op dit is een indicatie. Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat we zieken hebben of mensen afwezig. We streven erna dit elke dag voor elkaar te krijgen, maar er zijn dagen dat het helaas niet lukt.

Wij versturen onze pakketten met Transmission

Mocht je andere vragen hebben dan hierboven, neem dan even contact op met ons:

073-6900161

info@dakbouwmarkt.nl

Producten langer dan 170 cm moeten wij met een andere pakketvervoerder vervoeren. Denk hierbij aan dakgoten, daktrim, panlatten, deklijsten en meer.

De kosten voor een langgoedzending zijn:

Nederland: € 29,95 inclusief btw

België: € 35,95 inclusief btw

We versturen jouw langgoedzending gratis vanaf € 350,00 inclusief btw

Zeker! Wij verzenden al onze materialen ook naar België. Let op dit zijn wel andere prijzen en een wat langere levertijd.

België: € 13,95 inclusief btw

De langgoedzendingen hebben een wat langere levertijd dan normale pakketzendingen.

Nederland: 1-3 werkdagen

België: 3-5 werkdagen

Wij versturen het lengtegoed met Transmission.

Mocht je andere vragen hebben dan hierboven, neem dan even contact op met ons:

073-6900161

info@dakbouwmarkt.nl

Iedere soort of type dakpan valt onder een dakpannenzending. Hier valt ook de Ventilatiepan onder m.u.v. de Universele Ventilatiepan en de Fleck. Dakpannen worden in alle gevallen op een pallet verzonden. Het aantal maakt hierin geen verschil. Dit komt door het risico op breken en schade aan het product.

De kosten voor een dakpannenzending zijn:

Nederland: € 199.99 inclusief btw

België: € 249,99 inclusief btw

Een dakpannenzending bestaande uit 1 pallet heeft een levertijd van 2 tot 6 werkdagen. Een dakpannenzending bestaande uit 2 of meer pallets heeft een levertijd van 2 tot 6 werkdagen.

Dakpannen afhalen is helaas niet meer mogelijk. Wij kunnen alleen nog verzenden met Transmission.

Belangrijke informatie over uw bestelling

• De aanbieding is geldig zolang de voorraad strekt.
  
• Dakpannen worden pas gereserveerd zodra de betaling volledig is betaald.
  

Voorraad & levertijden

Indien dakpannen niet op voorraad zijn, zijn zowel de levertijd als de prijs uitsluitend indicatief.

Retourvoorwaarden

• Te veel of foutief bestelde materialen kunnen binnen de herroepingstermijn op eigen verantwoordelijkheid en kosten worden geretourneerd.
  
• Dakpannen kunnen alleen in overleg retour worden genomen; hierbij wordt maximaal 60% van het aankoopbedrag gecrediteerd.
  

Breuk & meldingsplicht

• Een bestelling mag bij levering tot 4% breuk bevatten.
  
• Eventuele breuk moet binnen 48 uur na levering worden gemeld, voorzien van duidelijke foto’s.
  

Kleur en levering

• Dakpannen uit verschillende pallets dienen tijdens de verwerking door elkaar gemengd te worden om eventuele kleurnuances te voorkomen.
  
• Pallets worden uitsluitend gelost op begane grond of op een verharde ondergrond.

Mocht je andere vragen hebben dan hierboven, neem dan even contact op met ons:

073-6900161

info@dakbouwmarkt.nl

Wanneer je dakpannen besteld, is de verzending gratis vanaf €4000,00 inclusief btw.

Wanneer producten niet in een pakket passen, worden deze op een pallet verzonden. Dit gaat om producten zoals dakpannen, Rollen lood vanaf 25 cm, Sedum, dakleer en pir isolatieplaten.

De kosten voor een palletzending zijn:

Nederland: € 199,99 inclusief btw

België: € 399,99 inclusief btw

Een dakpannenzending bestaande uit 1 pallet heeft een levertijd van 2 tot 4 werkdagen. Een dakpannenzending bestaande uit 2 of meer pallets heeft een levertijd van 2 tot 6 werkdagen. Een verzending naar België kan 1 werkdag langer duren, dus 2 tot 5 werkdagen voor 1 pallet of 2 tot 7 werkdagen voor 2 of méér pallets.

Palletzendingen worden met verzendpartij Transmission verstuurd.

Mocht je andere vragen hebben dan hierboven, neem dan even contact op met ons:

073-6900161

info@dakbouwmarkt.nl